Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení a vymezení pojmů

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností AQUAXIS VITALITY S.R.O., se sídlem Sokolovská 142/68, 186 00 Praha 8 - Karlín, IČO: 29481920 (dále jen „Prodávající“) a kupujícím (dále jen „Kupující“) při prodeji zboží prostřednictvím komunikačních prostředků na dálku.

Právní vztahy se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „NOZ“) a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

2. Model objednání prostřednictvím konzultace

Prezentace zboží na webových stránkách má informativní charakter a nepředstavuje závazný návrh na uzavření kupní smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 NOZ.

• Odeslání žádosti: Vyplněním jména a telefonního čísla Kupující nezávazně poptává telefonickou konzultaci s odborným poradcem.
• Telefonický hovor: Během hovoru je Kupující seznámen s vlastnostmi produktu, doporučenou délkou užívání a konečnou cenou.
• Uzavření smlouvy: Kupní smlouva je uzavřena až okamžikem výslovného ústního souhlasu Kupujícího s objednávkou a doručením během telefonického hovoru.

3. Cena zboží a platební podmínky

Všechny ceny sdělované v průběhu konzultace jsou uváděny v českých korunách (Kč) a jsou konečné včetně DPH a všech zákonných poplatků.

• Platba probíhá výhradně formou dobírky při převzetí (v hotovosti nebo bezhotovostně platební kartou doručujícímu kurýrovi).
• Prodávající nepožaduje platby předem, zálohy ani převody z bankovního účtu.

4. Dodací podmínky a přechod nebezpečí škody

Zboží je doručováno na adresu na území České republiky prostřednictvím smluvních přepravců (PPL, DPD, Zásilkovna, Česká pošta). Dodací lhůta činí obvykle 1–2 pracovní dny od potvrzení hovoru. Vlastnické právo a nebezpečí škody na zboží přechází na Kupujícího okamžikem převzetí zboží.

5. Odstoupení od smlouvy (14denní lhůta)

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží v souladu s § 1829 NOZ.

Upozornění dle § 1837 písm. e) NOZ: Z hygienických a zdravotních důvodů nelze odstoupit od smlouvy u doplňků stravy, pokud byl jejich hermeticky uzavřený ochranný obal po dodání porušen.

6. Mimosoudní řešení sporů (ADR)

V případě vzniku spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, je subjektem mimosoudního řešení sporů:

7. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem 1. ledna 2026. Prodávající si vyhrazuje právo tyto VOP v přiměřeném rozsahu měnit v souladu s platnými právními předpisy.