1. Identifikace správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost AQUAXIS VITALITY S.R.O., se sídlem Sokolovská 142/68, 186 00 Praha 8 - Karlín, IČO: 29481920, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze (dále jen „Správce“).
Kontaktní e-mail pro záležitosti ochrany osobních údajů: [email protected].
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
Zpracováváme pouze ty údaje, které nám sami dobrovolně poskytnete za účelem vyřízení vaší žádosti o odbornou konzultaci a následné expedice zboží:
- Jméno a příjmení: Pro vaši identifikaci a správné oslovení během konzultace a doručení.
- Telefonní číslo: Pro telefonické spojení specialisty, zodpovězení dotazů a předání informací kurýrní službě pro doručení.
- Doručovací adresa: Zjišťována výhradně během telefonického hovoru, pokud se rozhodnete objednávku potvrdit.
3. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů dle čl. 6 nařízení GDPR:
- Plnění smlouvy a opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): Zpracování je nezbytné pro telefonické kontaktování na vaši žádost a realizaci dodávky.
- Splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR): Vedení účetních a daňových dokladů dle platných zákonů ČR.
- Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): Ochrana právních nároků a základní analytika funkčnosti webu.
4. Příjemci osobních údajů
Vaše údaje nepředáváme žádným neautorizovaným třetím stranám ani neprodáváme marketingovým agenturám. K údajům mají přístup pouze prověření smluvní zpracovatelé nezbytní pro vyřízení služby:
- Specializované call-centrum zajišťující telefonickou podporu zákazníků.
- Dopravní a kurýrní společnosti (PPL CZ, Zásilkovna s.r.o., Česká pošta s.p.).
- Poskytovatelé zabezpečeného technického hostingu a IT infrastruktury v rámci EU.
5. Doba uchování údajů
Údaje poskytnuté pro konzultaci uchováváme pouze po dobu nezbytnou k vyřízení požadavku. V případě realizace objednávky jsou fakturační údaje archivovány po dobu stanovenou zákonem o účetnictví a DPH (zpravidla 5 až 10 let).
6. Vaše práva podle nařízení GDPR
Jako subjekt údajů máte následující zákonná práva:
- Právo na přístup k údajům: Právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme.
- Právo na opravu: Právo na opravu nepřesných či neúplných údajů.
- Právo na výmaz („právo být zapomenut“): Právo na smazání údajů, pokud pominul důvod jejich zpracování.
- Právo na omezení zpracování a vznesení námitky.
- Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u dozorového orgánu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (www.uoou.cz).
7. Soubory cookies
Naše webové stránky využívají technické cookies nezbytné pro správné fungování interaktivních prvků (formuláře, kvíz, nákupní košík). Používání volitelných analytických souborů můžete kdykoliv spravovat v nastavení svého prohlížeče nebo cookie liště.
